Strona internetowa dla firmy DDD

Na pierwszym ekranie mieści się pięć rzeczy:

• co robicie i gdzie, prostymi słowami: „Dezynsekcja i deratyzacja — Poznań i powiat poznański”
• przycisk „Zadzwoń” i przycisk WhatsApp
• rząd ikon szkodników do wyboru
• jedno zdanie dowodu: lata na rynku, ocena z Google, liczba stałych umów, jeśli możesz ją podać
• zdjęcie Waszego technika przy pracy

Animacje owadów, filmy z oprysku na cały ekran i hasła o „świecie bez szkodników” schodzą niżej albo znikają. Telefon i WhatsApp są przypięte na dole ekranu na każdej podstronie.

Klient często nie wie, co ma: „małe brązowe robaki w kuchni” mogą być prusakami, mrówkami albo szkodnikami mąki. Rząd prostych ikon — pluskwy, prusaki, mrówki, osy i szerszenie, myszy i szczury — prowadzi od razu na właściwą podstronę. Ostatnia ikona, „Nie wiem, co to”, otwiera krótki formularz, w którym można dodać zdjęcie z telefonu. Biuro rozpoznaje szkodnika i dzwoni z konkretną propozycją, a nie z pytaniem.

Ikony są rysunkami w kolorze firmy, nie zbliżeniami karaluchów obok logo. Prawdziwe zdjęcia owadów są na podstronach szkodników, małe i niżej, tam gdzie klient porównuje je z tym, co znalazł.

Podstrona konkretnej usługi, na przykład likwidacji pluskiew, prowadzi klienta w kolejności, w jakiej myśli:

1. Objawy jego słowami: „Ugryzienia rano? Ciemne plamki na materacu?” — i przycisk telefonu.
2. Jak wygląda zabieg i ile wizyt zwykle potrzeba.
3. Jak przygotować mieszkanie, w punktach, do zapisania na telefonie.
4. Kiedy można wrócić do pomieszczeń, co z dziećmi i zwierzętami.
5. Widełki ceny i od czego zależą.
6. Gwarancja: co robicie, jeśli problem wróci.
7. Dwie–trzy opinie i przycisk umówienia terminu.

Usługi pilne, jak gniazdo szerszeni nad wejściem, mają krótszą wersję: dwa zdania i telefon.

Kierownik lokalu nie zamawia zabiegu przez formularz w trzy kliknięcia. Chce zobaczyć, że rozumiecie kontrole sanepidu i wymagania HACCP, a potem porozmawiać. Sekcja dla firm ma własną pozycję w menu i spokojniejszy wygląd: rodzaje obiektów ze zdjęciem — restauracje, piekarnie, sklepy, magazyny, zakłady produkcyjne — opis tego, co obejmuje umowa, wzór raportu z wizyty i planu rozmieszczenia stacji do pobrania oraz formularz z pytaniem o rodzaj obiektu, powierzchnię i termin najbliższej kontroli albo audytu. Zgłoszenia z tej sekcji trafiają do osoby, która podpisuje umowy, a nie do kolejki zleceń domowych.

Zarządca chce dostać ofertę, którą da się położyć na stole zarządu wspólnoty. Formularz dla niego pyta o liczbę budynków, adresy, rodzaj pomieszczeń — piwnice, zsypy, altany śmietnikowe — i preferowany termin, a obok są do pobrania wzór protokołu z deratyzacji i przykładowa oferta. Przed sezonami wiosennym i jesiennym na górze tej sekcji pojawia się pasek z wolnymi terminami, który biuro samo włącza i wyłącza w panelu.

Technik wchodzi do mieszkania, w którym są dzieci i pies, i używa środków chemicznych. Klient chce mieć powody, żeby go wpuścić, i strona pokazuje je obok przycisków, a nie w stopce:

• pełne dane firmy, NIP i informacja o ubezpieczeniu OC
• jedno zdanie o stosowanych środkach biobójczych i link do podstrony o bezpieczeństwie
• gwarancja zapisana prostymi słowami
• ocena z wizytówki Google i dwie–trzy opinie z podanym źródłem
• informacja o dyskrecji — nieoznakowany samochód, technik bez napisów na plecach — jeśli to oferujecie

Przy pluskwach i karaluchach dyskrecja bywa dla klienta ważniejsza niż cena, więc na tych podstronach stoi tuż przy przycisku.

Zdjęcie człowieka w masce i białym kombinezonie z banku zdjęć straszy i nic nie mówi o Twojej firmie. Twój technik w firmowej koszulce przy drzwiach klienta, samochód z logo, starannie postawiona stacja deratyzacyjna, uszczelniona szczelina przy drzwiach garażu — to pokazuje firmę, której sąsiedzi nie musieliby się wstydzić. Zdjęcia z telefonu wystarczą, jeśli są robione w dzień i według krótkiej listy ujęć, którą przygotowuję.

Większość klientów prywatnych woli napisać niż dzwonić. Przycisk WhatsApp otwiera wiadomość z gotowym początkiem — szkodnik i podstrona, z której klient pisze — a formularz pyta tylko o to, czego biuro potrzebuje do pierwszej odpowiedzi: miejscowość, szkodnik, telefon, opcjonalnie zdjęcie. Obok formularza stoi krótka informacja o administratorze danych z odnośnikiem do polityki prywatności, a analityka startuje dopiero wtedy, gdy klient zgodzi się na cookies. Wiadomości z formularza dostaje biuro — mailem, SMS-em albo w programie do planowania zleceń, jeśli da się do niego przesyłać dane.

Kreator albo gotowy szablon wystarczy jednoosobowej firmie, która dostaje zlecenia głównie z poleceń i z Oferteo: kilka podstron, telefon, formularz. Ograniczenia wychodzą, gdy firma rośnie — brak miejsca na wybór szkodnika, jedna podstrona dla wszystkich usług, sekcja dla firm doklejona na końcu, formularz bez zdjęcia. Strona na zamówienie opłaca się, gdy macie stałe umowy z gastronomią, obsługujecie wspólnoty albo płacicie za reklamy, które prowadzą na stronę.

Coraz częściej ktoś pyta ChatGPT, Perplexity albo podsumowanie AI w Google, kto w jego mieście usuwa pluskwy albo czy po zabiegu na karaluchy można zostać w mieszkaniu. Asystenci czytają tekst, a nie ikony i grafiki. Jeśli obszar działania jest tylko na obrazku z mapą, a zakres umowy dla firm w pliku graficznym, asystent ich nie zobaczy. Te same fakty zapisane tekstem, z danymi strukturalnymi firmy i usług, da się przeczytać i powtórzyć.

Żeby asystenci polecali Twoją firmę, potrzebna jest osobna, regularna praca — opisuję ją na stronie pozycjonowanie w AI i ChatGPT. Jak sprawić, żeby strona była wysoko w Google, opisuję na stronie pozycjonowanie firmy DDD, a pracę nad Mapami Google — na stronie pozycjonowanie lokalne.

• Prosta strona firmy DDD — strona główna, kilka usług, informacje o firmie, kontakt i formularz z klauzulą RODO: od 3000 do 6000 zł.
• Pełna strona z wyborem szkodnika, formularzem ze zdjęciem, sekcją dla gastronomii i wspólnot, materiałami do pobrania i SEO lokalnym: od 8500 zł.

Projekt graficzny jest w cenie w obu wariantach. Praca idzie w czterech krokach:

1. Brief: jakie usługi i szkodniki, dokąd jeździcie, kto jest klientem, zdjęcia i dane firmy.
2. Spis podstron i cena, która już się nie zmienia, chyba że zmienisz zakres.
3. Makiety w rozmiarze telefonu: strona główna, jedna usługa i sekcja dla firm — reszta powstaje dopiero po ich akceptacji.
4. Budowa, teksty, start strony, podpięcie Search Console i analityki działającej po zgodzie na cookies.

Wszystkie kwoty znajdziesz w cenniku, a ogólny opis mojej pracy nad stronami — w ofercie tworzenie stron internetowych. Jeśli Twoja firma także sprząta biura i obiekty, przyda się strona strona dla firmy sprzątającej.