Strona internetowa dla chirurga plastycznego

Profil chirurga to podstrona, do której pacjent wraca przed konsultacją. Szablon zawiera pełne imię i nazwisko, numer prawa wykonywania zawodu, tytuł specjalisty albo etap specjalizacji, miejsce szkolenia i staże, towarzystwa naukowe pod ich pełnymi nazwami, operacje, które ten chirurg wykonuje, i przycisk konsultacji właśnie u niego. Krótki film albo kilka zdań o podejściu do pacjenta działa lepiej niż lista przymiotników.

Zgodnie z zasadą „informacja, nie reklama” profil podaje fakty, bez „najlepszego chirurga” i bez porównań z innymi. Loga towarzystw pojawiają się tylko tam, gdzie ich regulaminy na to pozwalają.

Każda podstrona operacji ma ten sam układ, więc pacjentka, która przeczytała o plastyce nosa, wie, gdzie szukać rekonwalescencji przy plastyce brzucha. Najpierw krótkie podsumowanie: co zmienia operacja, ile trwa, jakie znieczulenie, ile dni w klinice. Potem szczegóły: kwalifikacja, techniki, rekonwalescencja tydzień po tygodniu, możliwe powikłania, cena z linkiem do rat. Spis treści na górze pozwala przeskoczyć do potrzebnej części.

Pod tekstem jest chirurg, który go sprawdził, i data ostatniej weryfikacji. Podstrona kończy się zaproszeniem na konsultację, a nie obietnicą efektu.

Zdjęcia przed i po bywają w Polsce oceniane jako reklama, więc decyzję o galerii warto skonsultować z okręgową izbą lekarską. Strona jest projektowana tak, żeby działała dobrze w obu wariantach. Jeśli galerii nie ma, jej miejsce zajmują opis przebiegu i rekonwalescencji, zdjęcia sali i zespołu oraz zaproszenie na konsultację, na której chirurg pokazuje przykłady.

Jeśli galeria jest, ma osobną część dla każdej operacji, przypadki pokazane parami w tym samym rozmiarze, informację przed zdjęciami z nagością i odsłanianie dopiero po dotknięciu. Zdjęcia ładują się w nowoczesnych formatach w miarę przewijania, a każdy przypadek da się usunąć jednym ruchem, gdy pacjent wycofa zgodę.

Wiele klinik prosi o zdjęcia przed konsultacją online. Zdjęcie ciała dołączone do zwykłego formularza i wysłane mailem to dane o zdrowiu w miejscu, które do tego nie służy. Dlatego projektuję dwie oddzielne drogi:

• krótki formularz konsultacji: imię, telefon lub e-mail, operacja, preferowany termin — bez zdjęć i opisu dolegliwości
• zdjęcia i wywiad medyczny przez system gabinetowy albo dostawcę, z którym klinika ma umowę powierzenia przetwarzania danych
• klauzula informacyjna przy formularzu, a analityka i piksele wyłączone na stronach konsultacji

Kilka lat temu pracowałem, w ramach NDA, przy systemie medycznym przechowującym dane pacjentów; nie mogę go nazwać, ale zostawił mi zasadę: strona zbiera jak najmniej. Ostateczną zgodność z RODO potwierdza Wasz inspektor ochrony danych.

Pacjent z Londynu, Dublina czy Hamburga ogląda stronę inaczej niż pacjent z Polski. Potrzebuje działu „Operacja w Polsce” we własnym języku: jak wygląda konsultacja online, ile nocy zaplanować, gdzie mieszkać w czasie rekonwalescencji, jak dojechać z lotniska, kiedy kontrola i jak wygląda opieka po powrocie. Każda wersja językowa ma własne adresy i przetłumaczone podstrony operacji, a nie wtyczkę z automatycznym tłumaczeniem. Takie strony opisuję na stronie tworzenie stron wielojęzycznych; platforma Cyprus VIP Estates, którą zbudowałem, działa w pięciu językach, w tym po hebrajsku.

Cena to pytanie, które pacjenci wolą sprawdzić sami, zanim zadzwonią. Cennik w formie tekstu, z widełkami dla każdej operacji i jasną listą, co obejmuje — znieczulenie, pobyt, odzież uciskowa, kontrole — oraz podstrona o ratach z partnerami i linkiem do wniosku zmniejszają liczbę zapytań od osób, które nie mogą się zdecydować, i ułatwiają kontakt tym, które mogą. Na każdej podstronie operacji krótki blok z ceną prowadzi do obu.

Mój najmocniejszy przykład to prywatna praktyka medyczna z rygorystycznymi zasadami: Giuseppe, psycholog i psychoterapeuta z Mediolanu. Przebudowałem jego stronę na Next.js i Sanity, ze spokojnym projektem dla osób w lęku — ciemne tło przełamane jasnymi sekcjami i szeryfowy krój z prawdziwą kursywą. Gdy Giuseppe pisze tekst, panel wskazuje sformułowania, których zabrania artykuł 40 włoskiego kodeksu etyki psychologów: rabaty, cytowane opinie pacjentów, obiecywanie efektów i hasło „darmowa konsultacja”. Najważniejszych stron nie da się usunąć, opublikowane adresy są zablokowane, analityka działa dopiero po zgodzie, a instrukcja obsługi powstała po angielsku i po włosku. Od pierwszej linii kodu do przekazania minęły 44 dni robocze.

Na stronie chirurga plastycznego panel może tak samo oznaczać „gwarancję efektu”, „bezbolesny zabieg” czy promocje, zanim tekst trafi do sieci, a przypadek w galerii może wymagać daty zgody przed publikacją.

Pacjenci pytają asystentów, który chirurg w ich mieście wykonuje rekonstrukcję piersi albo korektę nosa po wcześniejszej operacji. Asystent odpowiada na podstawie tekstu, który może przeczytać i sprawdzić, dlatego chirurdzy, kwalifikacje, operacje, adresy, języki i informacja o ratach stoją na stronie jako zwykły tekst i dane strukturalne, a ich treść pokrywa się z Mapami Google i profilem w ZnanyLekarz. Nowe podstrony Giuseppe już pojawiają się w odpowiedziach ChatGPT. O stałej pracy nad obecnością w odpowiedziach AI piszę na stronie pozycjonowanie w AI i ChatGPT; o miejscu w wynikach Google dla poszczególnych operacji — na stronie pozycjonowanie strony chirurga plastycznego.

Gotowe szablony i platformy abonamentowe dla lekarzy uruchamia się szybko i dla chirurga, który zaczyna własną praktykę, mogą wystarczyć. Ograniczenia widać przy kilku chirurgach, wielu operacjach, galerii, pacjentach z zagranicy i wersjach językowych. Strona zaprojektowana od zera należy do Was — kod, treści i domena. Kliniki, które łączą chirurgię z medycyną estetyczną, znajdą więcej na stronie strona internetowa dla kliniki medycyny estetycznej, a inne specjalności — na stronie strona internetowa dla lekarza.

1. Brief. Przesyłacie listę chirurgów i operacji, cennik, informację o galerii i zgodach oraz narzędzia, w których przyjmujecie zgłoszenia.
2. Ścieżki pacjenta. Na ekranie telefonu uzgadniamy trzy: przeczytać o operacji, sprawdzić chirurga, umówić konsultację.
3. Projekt. Strona główna, profil chirurga, podstrona operacji i cennik dostają pełny projekt; kolejne podstrony powstają z tych samych elementów.
4. Wykonanie i uruchomienie. Testuję formularze, dostępność i szybkość, a przy przebudowie przekierowuję każdy stary adres.

Przebudowę istniejącej strony opisuję na stronie przebudowa strony internetowej, ogólną usługę — na stronie tworzenie stron internetowych.

• Prosta strona chirurga — strona główna, chirurg, najważniejsze operacje, cennik, kontakt: od 3000 do 6000 zł.
• Strona kliniki chirurgii plastycznej z profilami chirurgów, podstronami operacji, galerią, bezpiecznym formularzem konsultacji i wersjami językowymi: od 8500 zł.

W obu wariantach projekt graficzny wliczam w cenę; wszystkie widełki zebrałem w cenniku.