Pozycjonowanie strony gabinetu dermatologicznego

Wiele gabinetów łączy leczenie chorób skóry z zabiegami estetycznymi, a strona miesza jedno z drugim: podstrona o trądziku różowatym kończy się promocją na wypełniacze, a pacjent ze znamieniem musi przewinąć pakiety laserowe. Dzielę stronę na dwie wyraźne części, które mają wspólną nazwę, lekarzy i rejestrację:

• dermatologia medyczna: choroby skóry, badanie znamion, zabiegi lecznicze, NFZ i wizyty prywatne
• dermatologia estetyczna: zabiegi, lekarz, który je wykonuje, widełki cen i konsultacja

Części łączą się tam, gdzie to pomaga pacjentowi — na przykład leczenie blizn potrądzikowych po leczeniu trądziku — ale każda podstrona ma jedno zadanie. Jeśli zabiegi estetyczne prowadzicie jako osobną klinikę z własną marką, zajrzyjcie na stronę pozycjonowanie kliniki medycyny estetycznej.

Pacjenci szukają nazwy choroby albo objawu, a nie „gabinetu dermatologicznego”. Podstrona choroby, która ma szansę na wysoką pozycję, jest napisana dla osoby, która ją ma, i sprawdzona przez Waszego dermatologa:

• jak choroba wygląda i kiedy warto pójść do dermatologa, zamiast czekać
• jak przebiega pierwsza wizyta, jakie badania mogą być potrzebne i jakie metody leczenia stosujecie
• czy leczenie jest możliwe na NFZ, na przykład w programie lekowym, czy tylko prywatnie
• który lekarz przyjmuje z tym problemem i jak się zapisać

Zaczynam od chorób, przy których chcecie mieć więcej pacjentów, a nie od całego podręcznika. Według tej zasady powstała strona Giuseppe, psychoterapeuty z Mediolanu: każdy z siedmiu obszarów terapii ma swoją stronę nadrzędną, łącznie prowadzą one do 21 węższych podstron po włosku, a problemy, z którymi pracuje, wyszukiwarka odczytuje z danych strukturalnych.

Dermatologia dziecięca: podstrony dla rodziców

Rodzice wpisują „dermatolog dziecięcy”, „AZS u niemowlaka”, „naczyniak u dziecka”. Chcą wiedzieć, od jakiego wieku przyjmujecie, który lekarz bada dzieci i jak wygląda taka wizyta.

Badanie znamion to jedna z najczęściej wyszukiwanych usług dermatologicznych w Polsce, a wideodermatoskopia z archiwizacją zdjęć jest dla wielu gabinetów główną usługą prywatną. Podstrona wyjaśnia, czym dermatoskopia różni się od wideodermatoskopii, ile trwa badanie, czy potrzebne jest przygotowanie, po jakim czasie zalecane jest kolejne i co się dzieje, gdy lekarz zobaczy zmianę do usunięcia: zabieg, badanie histopatologiczne i odbiór wyniku. Usuwanie zmian skórnych ma osobną podstronę z lekarzem, który je wykonuje.

Te podstrony informują, nie straszą i nie stawiają diagnoz. Opis zasady ABCDE ma sens, jeśli kończy się zaproszeniem na badanie, a nie zapewnieniem, że „na zdjęciu wygląda dobrze”.

Do dermatologa na NFZ potrzebne jest skierowanie, a terminy bywają odległe, więc wielu pacjentów wpisuje od razu „dermatolog prywatnie” z nazwą miasta. Gabinet, który przyjmuje w obu trybach, potrzebuje dwóch podstron: na NFZ — jakie dokumenty zabrać, jak się zapisać, jak długo się czeka; prywatnie — cena konsultacji, wolne terminy i zapis online. Cennik podany tekstem, a nie w PDF, odpowiada na pytanie „ile kosztuje wizyta u dermatologa” i zostaje w Google. Pamiętajcie o e-recepcie i e-skierowaniu po teleporadzie — pacjenci o to pytają.

Przy „dermatolog w pobliżu” decydują Mapy Google. Liczą się kategoria główna Dermatolog, dodatkowe tylko te prawdziwe, usługi lecznicze i estetyczne opisane osobno, godziny przyjęć poszczególnych lekarzy, zdjęcia gabinetu i link do podstrony tej placówki. Gabinet z kilkoma lokalizacjami ma wizytówkę i podstronę dla każdej.

ZnanyLekarz przynosi wielu gabinetom dermatologicznym rejestracje i jest wysoko w wynikach na nazwiska lekarzy. Profile prowadzę tak, żeby zakres usług, ceny i godziny były takie same jak na stronie i w wizytówce. Opinie zbieram po wizytach w Google i ZnanyLekarz; odpowiedź nigdy nie potwierdza, że autor był pacjentem, i nie wspomina o jego skórze. Szczegóły pracy nad Mapami opisuję na stronie pozycjonowanie lokalne.

Lekarze w Polsce mogą informować o swojej pracy, a nie ją reklamować, i ta zasada obejmuje stronę gabinetu, wizytówkę i profile. Google ocenia treści o zdrowiu surowiej niż inne (YMYL), więc oba wymagania prowadzą do tego samego:

• każda podstrona choroby i zabiegu wymienia lekarza, który ją napisał lub sprawdził, z tytułem, specjalizacją z dermatologii i wenerologii albo informacją o jej trakcie i linkiem do jego sylwetki
• data ostatniej weryfikacji treści i opis metod leczenia z ograniczeniami, bez obietnic efektów
• zdjęcia zmian i efektów zabiegów tylko własne, za pisemną zgodą pacjenta, robione w tym samym świetle i bez retuszu
• żadnych „najlepszych dermatologów w mieście” ani porównań z innymi gabinetami

To ogólne wskazówki, nie porada prawna — w razie wątpliwości sprawdźcie stanowisko swojej izby lekarskiej. Na stronie Giuseppe system zarządzania treścią ostrzega redaktora, gdy tekst zawiera sformułowania zakazane przez artykuł 40 włoskiego kodeksu etyki psychologów; taki sam mechanizm może wyłapywać na stronie gabinetu słowa w rodzaju „gwarantujemy” albo „trwale wyleczymy”.

Pacjenci szukają „dermatolog online” i „teleporada dermatologiczna”, często po receptę na kontynuację leczenia. Podstrona teleporady mówi wprost, z czym można się zgłosić zdalnie, a co wymaga badania w gabinecie, jak przebiega rozmowa i ile kosztuje.

Zdjęcia skóry to dane o zdrowiu, czyli szczególna kategoria danych w RODO. Nie powinny trafiać przez zwykły formularz kontaktowy, e-mail ani prywatny komunikator recepcji, tylko przez system do teleporad lub rejestracji, który to obsługuje. Formularz na stronie prosi o imię, telefon i preferowany termin, ma klauzulę informacyjną i umowę powierzenia z dostawcą. To ogólne wskazówki, nie opinia prawna. Jeśli strona nie pozwala tego porządnie wdrożyć, opisuję budowę nowej na stronie strona internetowa dla lekarza.

Pacjenci pytają ChatGPT, Perplexity i podsumowania AI w Google, „gdzie w Gdańsku zrobić wideodermatoskopię”, „czy z trądzikiem różowatym iść do dermatologa czy kosmetologa”, „który dermatolog w Lublinie leczy łysienie”. Odpowiedź powstaje z porównania kilku źródeł naraz: strony gabinetu, wizytówki Google, profili w ZnanyLekarz i opinii pacjentów. Pracę nad tym nazywa się GEO (generative engine optimization) albo AEO (answer engine optimization). Dla gabinetu dermatologicznego to:

• jasno opisane choroby, badania, lekarze, języki, placówki, umowa z NFZ i ceny
• pytania, które pacjenci zadają w rejestracji, z odpowiedziami zatwierdzonymi przez lekarza
• dane strukturalne gabinetu, lekarzy i placówek
• zgodne godziny, adresy i nazwiska lekarzy w każdym miejscu, które asystent może sprawdzić

Prywatna praktyka może to osiągnąć: ChatGPT cytuje już świeżo opublikowane podstrony Giuseppe, a sam Giuseppe trafił do mnie dzięki odpowiedzi ChatGPT. Na początku współpracy i po kilku miesiącach porównuję, jak asystenci opisują Wasz gabinet i kogo polecają. Więcej na stronie pozycjonowanie w AI i ChatGPT.

• Audyt SEO strony, wizytówki, ZnanyLekarz i odpowiedzi AI: od 1000 zł, jednorazowo; dostajecie poprawki ułożone od najważniejszej.
• Jednorazowe prace dla gabinetu — podstrony chorób skóry, badania znamion, NFZ i cennika, oznaczenia dla wyszukiwarek, naprawa błędów strony: od 1000 do 3000 zł.
• Stałe pozycjonowanie strony gabinetu dermatologicznego — kolejne podstrony, wizytówki, opinie, obecność w odpowiedziach AI i comiesięczny raport w umówionych wizytach: od 3500 zł miesięcznie; gabinety w dużych miastach z silną konkurencją od 5500 zł miesięcznie.

Pełne widełki są w cenniku. Przychodnie i centra medyczne z wieloma specjalnościami znajdą swój opis na stronie pozycjonowanie strony przychodni w Warszawie.

Sama strona — osobne ścieżki leczenia i estetyki, zapis według rodzaju wizyty, sprawdzone opisy chorób — jest opisana tutaj: strona internetowa dla gabinetu dermatologicznego.