Pozycjonowanie strony agenta ubezpieczeniowego

Multiagencja może pokazać, z iloma towarzystwami współpracuje, i to jest jej główny argument w wyszukiwarce: klient wpisuje „porównanie ofert OC u agenta” albo nazwę konkretnego towarzystwa z miastem, bo chce porozmawiać z kimś, kto zestawi kilka ofert. Podstrona, która mówi, jakie towarzystwa macie dla każdego rodzaju ubezpieczenia i jak wygląda porównanie, odpowiada na takie wyszukiwanie.

Agent wyłączny działa w imieniu jednego towarzystwa, które zwykle ma zasady używania swojej nazwy i logo, opisu produktów i własnych stron agentów. Zanim zacznę pracę, proszę o te wytyczne — sprawdźcie je w swoim towarzystwie. Własna domena, jeśli jest dozwolona, zostaje z Wami przy zmianie współpracy; jeśli nie, pracujemy nad wizytówką Google, opiniami i stroną agenta w serwisie towarzystwa.

Jedna podstrona „Oferta” z listą dziesięciu ubezpieczeń nie wejdzie wysoko na żadne z nich. Każdy rodzaj ubezpieczenia, który chcecie sprzedawać, dostaje własną podstronę z miastem w tytule.

Ubezpieczenie OC i AC samochodu: frazy z sytuacją kierowcy

Ludzie wpisują swoją sytuację: „OC na auto sprowadzone z Niemiec”, „ubezpieczenie dla młodego kierowcy”, „czy OC przechodzi na nowego właściciela”, „AC na samochód w leasingu”. Podstrona dla każdej z nich mówi, co wpływa na składkę, jakie dokumenty przygotować i jak szybko dostanie się polisę.

Ubezpieczenie mieszkania i domu z cesją na bank

Bank przy kredycie hipotecznym wymaga zwykle ubezpieczenia nieruchomości z cesją praw z polisy, a kupujący szuka go w pośpiechu przed podpisaniem umowy. Podstrona „ubezpieczenie mieszkania do kredytu” z listą tego, czego wymagają banki, przyciąga dokładnie tych ludzi. To dobra okazja do współpracy z pośrednikami kredytowymi — ich stronom poświęcam osobną stronę: pozycjonowanie strony pośrednika kredytowego.

Ubezpieczenia na życie i zdrowotne

Klient porównuje tu tygodniami i chce rozmowy, nie formularza. Podstrony odpowiadają na pierwsze pytania — ile ochrony potrzebuje rodzina, czym różni się polisa grupowa od indywidualnej, czy choroba przewlekła przekreśla ubezpieczenie — i kończą się propozycją spotkania lub rozmowy wideo.

Ubezpieczenia firmowe i OC zawodowe

Przedsiębiorcy wpisują swój zawód i wymóg: „OC księgowego”, „OC dla programisty na B2B”, „OC przewoźnika OCP”, „ubezpieczenie floty 10 aut”. Takich wyszukiwań jest mniej, ale składki są wyższe, a porównywarki rzadko mają na nie dobrą odpowiedź.

Google traktuje treści o pieniądzach i ubezpieczeniach jako YMYL („Your Money or Your Life”) i ocenia je surowiej niż większość innych tematów. Na stronie agencji pomagają w tym:

• numer wpisu do rejestru pośredników ubezpieczeniowych prowadzonego przez KNF, który klient może sam sprawdzić
• lista towarzystw, w imieniu których działacie, zgodna z rejestrem
• imię, nazwisko i doświadczenie autora przy każdym poradniku oraz data aktualizacji
• brak obietnic typu „najtańsze OC w mieście” i opis zakresu ochrony jako przykładu, z odesłaniem do ogólnych warunków ubezpieczenia

To ogólny opis, nie porada prawna. Obowiązki informacyjne agenta sprawdźcie w aktualnych przepisach i w swoim towarzystwie; ostatnie słowo co do każdego tekstu należy do Was.

Przy wyszukiwaniu „agent ubezpieczeniowy” z miastem albo „w pobliżu” nad wynikami pojawia się mapa z trzema firmami. Każda placówka, w której przyjmujecie klientów — także ta przy stacji kontroli pojazdów czy salonie samochodowym — dostaje wizytówkę z kategorią „Agencja ubezpieczeniowa”, rodzajami ubezpieczeń jako usługami, prawdziwymi zdjęciami i linkiem do podstrony tej placówki. Sieć kilku placówek dostaje podstronę dla każdego miasta z ludźmi, którzy tam pracują, a nie jeden tekst ze zmienioną nazwą miasta.

Całą pracę nad Mapami Google opisuję na stronie pozycjonowanie lokalne.

Ubezpieczenie sprawdza się przy szkodzie, więc najcenniejsza jest opinia po sprawnie załatwionej likwidacji albo po odnowieniu, przy którym klient zaoszczędził. Wtedy warto wysłać bezpośredni link do formularza opinii. Zasady Google zabraniają nagradzania za opinie, więc prośba nie może obiecywać rabatu ani prezentu.

W odpowiedzi nie potwierdzajcie, że autor jest klientem, i nie piszcie nic o polisie ani szkodzie — dane klientów chroni RODO i tajemnica ubezpieczeniowa także w publicznej odpowiedzi. Spokojna, ogólna odpowiedź na negatywną opinię o odmowie wypłaty czyta więcej osób niż samą opinię.

Treści, które przyprowadzają klientów, odpowiadają na pytania zadawane przed telefonem do agenta: „jak wypowiedzieć OC po zakupie auta”, „co obejmuje assistance”, „czy ubezpieczenie mieszkania pokrywa zalanie sąsiada”. Listę tematów buduję z danych wyszukiwań i z pytań, które słyszycie w placówce. Tekst piszę na podstawie Waszych notatek, a agent sprawdza każde zdanie o zakresie ochrony. Jeden rzetelny poradnik miesięcznie daje więcej niż kilka ogólnych.

Agencja zarabia na polisach, więc w raporcie liczę to, co do nich prowadzi, z podziałem na rodzaje ubezpieczeń:

• telefony z wyszukiwarki i kliknięcia w WhatsApp, mierzone w GA4
• prośby o kalkulację z każdej podstrony, z adresem, od którego zaczęła się wizyta
• zawarte polisy, jeśli Wasz system agencyjny zapisuje źródło klienta

Formularz, który na pierwszym kroku prosi o PESEL i numer rejestracyjny, odstrasza wielu ludzi i zbiera dane, które trzeba chronić zgodnie z RODO. Na start wystarczą imię, telefon i rodzaj ubezpieczenia, a resztę ustalacie w rozmowie. W raporcie są liczby, nigdy dane klientów.

Ludzie pytają ChatGPT, Perplexity i podsumowania AI w Google, gdzie w ich mieście znaleźć agenta, który porówna kilka ofert OC, albo kto ubezpieczy firmę transportową. Asystent traktuje ubezpieczenia jako temat YMYL i wybiera agencje, o których znajduje sprawdzalne fakty. Pracę nad tym nazywa się GEO (generative engine optimization) albo AEO (answer engine optimization):

• rodzaje ubezpieczeń, towarzystwa, miasta, godziny i języki obsługi zapisane prostymi zdaniami
• numer wpisu do rejestru i dane placówek zgodne na stronie, w wizytówce i w katalogach
• dane strukturalne agencji, placówek i agentów
• poradniki z autorem i datą, z których każdy odpowiada na jedno pytanie

Przed pracą i po niej sprawdzam, co asystenci mówią o Waszej agencji i kogo polecają zamiast niej. Więcej na stronie pozycjonowanie w AI i ChatGPT.

Każda współpraca zaczyna się od audytu, a przy jednej placówce audyt i poprawki to często większość potrzebnej pracy. Sprawdzam, które ubezpieczenia nie mają własnej podstrony, jak Google indeksuje stronę i jak szybko działa ona na telefonie, czy wizytówki zgadzają się ze stroną i rejestrem oraz jak dziś opisują agencję asystenci AI. Szczegóły na stronie audyt SEO strony internetowej.

Poprawki w wizytówce i tytułach potrafią dać efekt w kilka tygodni. Nowa podstrona ubezpieczenia zwykle potrzebuje dwóch–czterech miesięcy, a frazy komunikacyjne w dużych miastach, gdzie konkurują porównywarki, dłużej.

• Audyt SEO strony, wizytówek placówek i konkurencji w Waszym mieście: od 1000 zł, jednorazowo, z listą poprawek według wpływu.
• Jednorazowe prace — podstrony ubezpieczeń, dane z rejestru, dane strukturalne, pomiar kalkulacji: od 1000 do 3000 zł.
• Stałe pozycjonowanie strony agenta ubezpieczeniowego — podstrony, poradniki, wizytówki, widoczność w AI i raporty: od 3500 zł miesięcznie, przy sieci placówek w dużych miastach od 5500 zł miesięcznie.

Pełne widełki są w cenniku. Jak planuję stałą pracę, opisuję na stronie strategia i optymalizacja SEO. Jeśli stroną jest szablon od towarzystwa albo strony nie ma wcale, zajrzyjcie na stronę strona internetowa dla agenta ubezpieczeniowego.