Разработка сайта для языковой школы

Сайт, который должен сработать за несколько недель в году

У языковых школ необычный характер трафика. Большую часть года сайт работает ровно; потом приходит сезон набора, и заметная доля годовых решений принимается за считаные недели. Эта концентрация меняет приоритеты. Структура, которой достаточно в марте, стоит реальных групп в сентябре, потому что каждый, кто засомневался в этом окне, не возвращается позже — он возвращается в следующий поток, если вообще возвращается.

Такое окно переживает сайт, на котором человек может закрыть решение сам. Это значит: информация о курсах читается на странице, а не в скачиваемом расписании, цены видны, форматы сравнимы рядом, и, что критично, есть возможность записаться и оплатить без звонка. Запись, закрытая в момент решения, — это другая конверсия, чем запись, требующая перезвона завтра. Оплату через Stripe я внедрял в образовательном продукте клиента ровно поэтому: приём оплаты за обучение прямо на сайте вместо откладывания сделки.

Второе структурное решение — сегментация. Взрослый, который учится ради карьеры, родитель, выбирающий для ребёнка, и компания, организующая обучение сотрудников, — не варианты одного клиента. Они ищут по-разному, взвешивают разное и задают совершенно разные вопросы: родитель — кто преподаёт и как присматривают за детьми, компания — счета, привязка к рабочему графику и отчётность о прогрессе. Страница, написанная для всех троих, не убеждает никого и не ранжируется ни по одному их запросу.

Дальше — самооценка. Выбор уровня — та точка, где мотивированный посетитель чаще всего останавливается, потому что ошибиться неловко в обе стороны. Короткий тест на уровень решает это за две минуты и меняет характер последующих обращений: приходят те, кто уже знает, какой курс им нужен.

И момент, специфичный для этой сферы: школа, обучающая языку, обычно не должна говорить только на нём. Если ваши ученики — иностранцы, изучающие местный язык, сайт должен обращаться к ним на языке, который у них уже есть. Это вопрос мультиязычной структуры, и его стоит решить технически правильно, иначе версии конкурируют между собой вместо того, чтобы каждая доходила до своей аудитории.