Продвижение сайта туроператора и экскурсионной компании

Название компании ищут редко. Ищут место и занятие, и с каждым днём до поездки запрос становится точнее:

• место и вид отдыха: «джип-тур Казбеги из Тбилиси», «Чарынский каньон тур из Алматы», «сафари в пустыне Дубай»
• язык: «экскурсии в Иерусалиме на русском», «гид в Кракове на русском языке»
• формат: индивидуальная, групповая, на один день, с трансфером из отеля
• вопросы перед поездкой: «когда лучше ехать в Сванетию», «открыта ли дорога на Кольсай в апреле»
• ваше название — после того как вас посоветовали или вы попались в Instagram

Каждая группа запросов получает свои страницы, распределённые до начала работы, чтобы два ваших тура не конкурировали за один и тот же запрос.

Часто все туры собраны на одной странице с ценами или лежат в Instagram в закреплённых историях. Поиску нужна отдельная страница для каждого тура и общие страницы, которые их связывают:

• страница тура: программа по часам, длительность, точка сбора на карте, что входит в цену, размер группы, язык гида, что взять с собой, условия отмены и цена «от»
• страница направления: все туры в Кахетию, Сванетию или на Мёртвое море с коротким рассказом о месте
• страница вида отдыха: джип-туры, винные туры, треккинг, морские прогулки
• фото и короткие видео с настоящих поездок, подписанные словами

Описание, скопированное с GetYourGuide или у другого туроператора, поиск уже видел. Свой текст гида, с тем, что он сам показывает в дороге, — то, что отличает вашу страницу.

Казахстанские туроператоры, которые продают пакетные туры в Турцию или ОАЭ, в поиске соседствуют с крупными агрегаторами и сетями, и спорить с ними по запросу «туры в Турцию из Алматы» дорого и долго. Выигрывают ниши, где у больших игроков нет своих страниц: авторские туры малыми группами, туры выходного дня по стране — Чарын, Кольсай, Бурабай, Тургень, — корпоративные выезды и школьные поездки. Для каждой ниши — своя страница с программой, датами выезда из Алматы или Астаны и ценой в тенге, а карточка компании — в Google Картах и 2GIS.

GetYourGuide, Viator и похожие площадки приводят туристов, до которых маленькая компания сама не дотянется, и берут комиссию с каждой брони. Большинство туроператоров с них не уходит, а продвижение работает рядом:

• турист, который увидел вас на площадке, часто ищет ваше название в Google — ваш сайт должен быть первым, с теми же турами и кнопкой брони
• ваши страницы туров занимают запросы, где описания на площадках общие, — особенно запросы на русском
• туры попадают в раздел Google «Чем заняться», где рядом с площадками может стоять бронь на вашем сайте

В отчёте прямые брони из поиска стоят рядом с бронями с площадок, и видно, как меняется их доля.

Система бронирования ведёт места, оплату и списки группы, и работать без неё трудно. Но её виджет иногда мешает поиску: описание тура живёт только внутри виджета, страница медленно открывается на телефоне или бронь заканчивается на чужом домене, и источник теряется. В аудите я проверяю, записана ли программа текстом на странице, как виджет влияет на скорость и привязана ли каждая бронь к странице, с которой пришёл турист. Обычно хватает изменить способ встройки, а не менять систему.

Русскоязычные туристы чаще пишут, чем заполняют формы: «Здравствуйте, есть места на субботу на двоих?». Чтобы понимать, что приносит продвижение, каждое обращение нужно считать:

• кнопки WhatsApp и Telegram на каждой странице тура с готовым сообщением, где указан тур
• события в GA4 на нажатия кнопок, звонки и брони — по страницам туров и статьям
• передача заявок в CRM, если вы её ведёте, — с источником

В отчёте — обращения и брони из поиска по турам, а позиции запросов показаны рядом с ними, а не вместо них.

Туры ищут заранее: летние поездки в горы — весной, сафари и прогулки по Дубаю — к осени, когда спадает жара, горнолыжные туры — в конце лета. План работы следует за этим календарём:

• новые туры и сезонные статьи публикуются за несколько месяцев, чтобы поиск успел их найти
• даты, цены и время выезда обновляются до того, как туристы начнут сравнивать
• страницы туров, которые закрыты на сезон, остаются с датами следующего сезона, а не удаляются

Удалённая на зиму страница тура теряет позиции, которые набрала. Пометка «ближайшие выезды — с мая» их сохраняет.

Туристы ищут на своём языке: гость из Казахстана — на русском, из Польши — на польском, из Европы — на английском или немецком. Каждая версия пишется под запросы своего рынка, а не переводится слово в слово, и связана с остальными тегами hreflang. Начинать стоит с языков, на которых ваши гиды действительно ведут экскурсии: страница, обещающая тур на немецком без немецкоязычного гида, приносит плохие отзывы.

Карточка в Google Картах показывает, где начинается тур — офис, причал или точка сбора, — чтобы утром туристы нашли её на карте. В Казахстане и в других местах, где ваши клиенты пользуются 2GIS, к Google добавляется 2GIS. Просите отзыв после каждой поездки и отвечайте на каждый. В ряде стран туроператорская деятельность или работа гида требует лицензии или регистрации — номер, указанный текстом на сайте, повышает доверие и читается ассистентами ИИ; это общая информация, требования уточните у регулятора своей страны. Подробнее о картах — на странице локальное SEO-продвижение.

Всё больше людей планируют поездку с ассистентом: «составь маршрут на три дня по Грузии с винным туром», «посоветуй русскоязычного гида в Дубае», «стоит ли ехать на Чарын зимой». ChatGPT, Perplexity и обзоры от ИИ в Google называют несколько компаний и объясняют выбор. Эту работу называют GEO (generative engine optimization) или AEO (answer engine optimization), и у туроператора она складывается из четырёх вещей:

• факты о каждом туре — длительность, точка сбора, размер группы, язык, сезон, цена «от» — простым текстом
• статьи с прямыми ответами на вопросы туристов, где автор — гид или владелец
• одинаковые данные и свежие отзывы в Google, 2GIS и на площадках
• разметка TouristTrip и Organization, связанная с профилями

До и после работы я проверяю, что ассистенты говорят о вашей компании и кого советуют вместо вас. Подробнее — на странице AI SEO и GEO-оптимизация.

• SEO-аудит — сайт, страницы туров, система бронирования, карты, отзывы и ответы ИИ: от 250 €, разово, со списком исправлений по порядку важности.
• Разовые работы — страницы туров и направлений, разметка, кнопки мессенджеров и учёт заявок: от 250 до 700 €.
• Постоянное продвижение сайта туроператора — новые туры и статьи, подготовка к сезону, языковые версии, отзывы, видимость в ИИ и отчёты: от 800 € в месяц.

Компании с тремя-четырьмя турами в одном городе обычно сначала нужен аудит и несколько хорошо написанных страниц, а уже потом постоянная работа. Об аудите — на странице SEO-аудит сайта, об общем подходе — на странице SEO-оптимизация и стратегия, все цены — на странице стоимости.