Разработка сайта для производственной компании

Ваш покупатель уже знает, что ему нужно

Промышленная закупка отличается почти от всех остальных одним: человек, который ищет, обычно точно знает, что ищет, ещё до начала. Материал определённой марки. Деталь в заданном допуске. Процесс при заданном объёме. Поставщика с конкретным сертификатом. Он не просматривает ради вдохновения, и его не убедить описанием ценностей компании.

Поэтому стандартный сайт производства не даёт отдачи. Он начинается с года основания, приверженности качеству и современного парка оборудования — пока посетитель пытается установить, можете ли вы изготовить конкретную деталь из конкретного сплава в конкретном объёме. Если ответа нет на странице в той форме, в которой он его ищет, он уходит — и уходит без обращения, потому что ничто не намекало, что запрос стоит его времени.

Публикация параметров меняет обе половины этой ситуации. Посетителю она отвечает на реальный вопрос. Поиску даёт страницы, способные совпасть с формулировками покупателей — названием материала, стандартом, процессом, возможностью, — а именно так технические покупатели находят поставщиков, о которых раньше не слышали. То же касается производственных возможностей как категории: ищущие контрактного производителя спрашивают о том, что завод умеет, не реже, чем о том, что он уже выпускает.

Документация требует решения, которое большинство компаний принимает неверно. Карты и чертежи часто прячут за формой, рассуждая, что скачивание — это лид. На практике это означает, что оценка происходит без вас: инженер, сравнивающий четырёх поставщиков, скачивает три комплекта документов и не обращается ни к одному. Открытая публикация стоит части контактных данных и покупает присутствие в сравнении, а именно этот этап имеет значение.

Сертификаты относятся к той же категории решений. В этой сфере они не заверение, а фильтр, определяющий, можно ли поставщика вообще рассматривать. Покупатель, которому приходится искать или спрашивать, есть ли у вас нужный стандарт, уже нашёл того, чей сайт сказал об этом прямо.

И наконец язык. Производственные компании экспортируют как норму, а технический поиск идёт на языке покупателя. Сайт на одном языке отсутствует на большинстве рынков, на которые компания уже продаёт, — и решение здесь структурное, а не языковое: версии с корректной маршрутизацией и разметкой работают независимо, а настроенные неверно конкурируют между собой и могут оставить сайт в худшем состоянии, чем был.