Разработка интернет-магазина: каталог, корзина, оплата и доставка, которые действительно продают

Разработка — это пять задач, и магазин, запущенный без любой из них, возвращается счётом позже.

• каталог: категории, фильтры, варианты товара и один адрес на товар, а не три;
• корзина и оплата: столько шагов, сколько действительно требует платёжный сервис, покупка без регистрации сохранена, стоимость доставки видна до последнего шага;
• оплата: карты, Apple Pay и Google Pay, плюс тот местный способ, которым платят именно ваши покупатели, — сервис выбирается под страну продаж, а не под демо;
• доставка: зоны, пороги, пункты выдачи и курьер, номер отправления доходит до покупателя без вашего участия;
• возвраты и обязательные страницы: условия, политика конфиденциальности, право отказа в течение четырнадцати дней для продаж в ЕС и GDPR — страницами, а не файлом на скачивание.

Склад и учёт — шестая задача, если вы их уже где-то ведёте. Магазин с собственным отдельным остатком — это магазин, который продаёт то, чего нет, и один такой выходной стоит дороже интеграции.

Магазин на Shopify

Хостинг на стороне сервиса, быстрый запуск, оплата и налоговые правила решены за вас. Взамен — ежемесячная плата, плата за приложения сверху и предел, за которым логику каталога уже не согнуть. При простом каталоге и продажах в одной-двух странах такой обмен обычно выгоден.

Интернет-магазин на WordPress и WooCommerce

Дешевле во владении, и поменять можно всё, потому что код ваш. Взамен его нужно обслуживать: обновления, резервные копии и работа над скоростью шаблонов листинга — именно там магазины на WooCommerce и тормозят. Подходит, когда у вас уже есть WordPress или нужны нетипичные правила в каталоге.

Свой магазин на Next.js с headless CMS

Подходит, когда магазин — часть чего-то большего: личные кабинеты, несколько языков и валют, конфигуратор или данные из системы, которую вы уже ведёте. Самый быстрый на страницах, которые продают, и самый дорогой на старте. Не подходит для первого магазина с тридцатью товарами.

Работаю на всех трёх и говорю, что подходит, до вычисления цены — платформа двигает цену сильнее, чем дизайн. Если магазин — часть большого сайта, это разработка сайтов, а техническая сторона своего магазина — разработка на Next.js.

Интернет-магазин с каталогом, корзиной, оплатой и доставкой — от 2000 €. Страница одного товара с оплатой — 700–1400 €. Редизайн магазина, который уже продаёт, с сохранением позиций — от 1000 €. Что двигает цену: сколько товаров и вариантов, нужно ли подключать склад и учёт, сколько платёжных сервисов и служб доставки, сколько языков и валют и приходит ли каталог нормальным файлом или таблицей, которую два года никто не трогал. Дизайн входит в цену и никогда не идёт отдельной строкой. Полный список — на странице цен, а редизайн подробно — на странице редизайна сайта.

Магазин с каталогом — от четырёх до восьми недель, страница одного товара — две-три. Растягивает сроки почти никогда не код, а данные о товарах: фотографии, описания, варианты, вес для расчёта доставки и решения о том, что делать с товаром, который вы больше не возите. В срок запускаются те магазины, где кто-то с вашей стороны с первого дня отвечает за файл с каталогом.

Это та часть, которую переносы портят чаще всего. Каталог сохраняет адреса там, где это возможно, каждый изменившийся адрес получает редирект 301, данные о товарах переезжают данными, а не переписываются руками, и вместе с ними переезжает то, чего не видно: разметка товара и предложения, карта сайта, языковые версии. Без этого магазин теряет позиции на месяцы, и восстановление стоит дороже самого переноса.